Verificação De Conta (KYC) No Vinyl Casino
O Vinyl Casino pede KYC para confirmar identidade, morada e método de pagamento antes de aprovar saques e quando deteta alterações de dados ou sinais de risco na conta.
- Identity (ID/Passport): O casino solicita passaporte ou cartão de cidadão. Envie foto a cores do documento inteiro, com os quatro cantos visíveis, sem cortes e sem reflexos. O nome completo e a data de nascimento têm de coincidir com o perfil. O casino recusa documentos expirados e imagens desfocadas.
- Address proof: O casino aceita fatura de serviços (eletricidade, água, gás, internet) ou extrato bancário com nome e morada. O documento tem de ter data recente (normalmente dos últimos 90 dias) e mostrar a morada completa. Capturas de ecrã editadas e documentos sem data visível não passam.
- Payment method: Para cartões, o casino pede foto do cartão com apenas os últimos 4 dígitos visíveis; cubra os restantes números e o CVV. Para carteiras eletrónicas, o casino pede captura do perfil/conta que mostre o e-mail ou ID e o nome do titular. Em alguns casos, o casino pede comprovativo de depósito (recibo) e pode solicitar confirmação do método usado no primeiro depósito antes de liberar o primeiro saque.
Quando a verificação é exigida: antes do primeiro levantamento, quando o valor de saques aumenta, quando muda e-mail/telefone/morada, quando há tentativas de login de novos dispositivos ou quando o método de pagamento muda.
Prazos: após o envio, a análise leva 24–48 horas em dias úteis; se houver divergências (dados diferentes, foto incompleta, documento fora do prazo), o processo prolonga-se até ao reenvio correto. Saques ficam em espera até o KYC ficar aprovado.